绿化保洁冬季安全培训(安全环保知识培训内容)

安全生产教育培训内容

为进一步提高职工的安全生产管理能力和自我防护能力，提升广大职工对安全生产重要性的认识，不断增强安全生产责任感、使命感。按照〝防在前、想在前、做在前”的原则，切实做好安全教育培训工作，保证安全生产工作顺利进行，结合我站实际情况，特制定xxxx年度安全教育培训计划。

一、指导思想

以十九大精神为指导，全面落实以人为本的科学发展观，坚持安全发展、和谐发展，切实贯彻〝安全第一、预防为主、综合治理"的安全生产工作方针。xxxx年培训的总体目标是：通过培训，力争实现两个〝明显提高”，即安全生产管理水平明显提高；职工的安全生产知识和自我防护能力明显提高。

二、组织领导

为确保培训学习工作扎实开展，取得实效，成立

安全教育培训领导小组

组长：xx

副组长：xx

组员：xx

三、培训内容

1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知；

2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件；

3、安全管理方法知识；

4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、安全技术知识；

5、职业卫生安全防护知识；

6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识；

7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练；

8、事故案例分析总结。

四、培训时间安排

安全教育必须做到逢会必讲，每月集中学习2一3次，每次不少于2小时，中班学习每周不少于2次，并做好学习记录和学习笔记。具体培训时间由文书和各班班长根据情况适时安排

五、培训要求

（一）提高认识，精心组织。对教育培训工作要

提起高度重视，要通过培训解决安全认识不到位，安全管理不科学，安全规章不落实等突出问题，从思想上构筑起安全生产的防线。

(二）明确重点，严格监管。要紧紧围绕安全生产工作具体要求，根据我站的具体情况，切实抓好安全隐患的排查和治理，从源头上有效防范，确保安全生产工作上新台阶。

(三）站特种作业人员除加强日常操作安全流程的自学外，要按时参加省运营公司、分公司举行的各种培训。

(四）科学规划，狠抓落实。各收费班组要根据站培训计划的安排部署，班长认真负责，集中组织。要求每一位职工详细认真做笔记、勤学习、熟练掌握各种安全操作流程，了解各类安全常识，不断增强安全责任意识、确保培训工作的全面落实，为xxxx年站安全工作奠定扎实基础

物业保洁员工培训内容

1、岗前培训

公司对于每一个新入职的员工，都会进行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工的素质教育，树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。

◆培训内容：

（1）劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。

（2）行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。

（3）安全知识培训：

a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。

b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。

◆培训方式：

（1）现场讲解、示范。

（2）工作实践中的业务指导。

（3）电视录像教学等。

2、岗位培训

对于有一定实践工作经验，而且有一定能力的员工，公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验，以适应不同类型工作的需要，来满足客户的要求。

◆培训内容：

（1）物料的使用控制。

（2）常见的各项专业清洁。

（3）特殊清洁的技巧与程序。

（4）常用清洁机械的日常保养规则。

3、管理人员培训

（1）由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理队伍；公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新，不断提高管理人员的管理水平及综合素质。

（2）经培训的人员将更好的适应公司的管理模式，具备绝对服务从上级的决策思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识；有敢想敢做，勇于进取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚这些德才兼备的人，以高标准的专业技术，技能，完成低成本，高效益的清洁服务工作。

◆培训内容：（a）员工的培训和巩固。

(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。

(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。

物业保洁员工培训内容如下：

一、公司概况

二、公司理念

三 、企业精神

四 、管理模式

五 、质量目标

六物业管理者职业道德的基本内容

1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。

良好的职业道德的基本因素，包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是：在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨炼职业意志，进而坚定职业信念，以养成良好的职业行为和习惯。

物业管理者职业道德的基本内容包括：物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。